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内丘一家村民遭遇火灾 保险公司快速理赔

更新时间:2018-01-05  

2017年12月27日,内丘县柳林镇郝交台村郝先生,将一面写有“情系百姓解民忧、政策到户办实事”的锦旗,送到人保财险内丘支公司相关负责人和查勘员手中,表达对人保热情理赔服务的感激之情。

  12月20日,内丘县柳林镇郝交台村郝先生家中因香炉、蜡烛管理不当发生火灾,造成空调等电器家庭财产严重受损。

  事故发生当天,人保财险内丘支公司查勘员接到报案后,第一时间赶到事故现场查勘定损,一面详细了解事故的原因、经过,安抚保户情绪;一面现场收集保户理赔手续,对暂时无法收集到的手续详细告知对方。

  12月25日,郝先生提交齐全理赔手续。第二天,人保财险内丘支公司马上将赔款3430元打到保户卡上。

  郝先生激动地说:“当初自己只交了10块保费,大火后得到保险公司3000多赔款,赶上了国家的好政策,真是太感谢政府和人保财险了!”

  据悉,今年以来,人保财险内丘支公司高度关注民生服务,按照从快、从宽、从简的原则做好治安家财险服务。截至12月26日,该公司累计支付治安家财险赔案28笔,支付赔款6.4万元,热情高效的服务赢得了群众广泛好评。

  (邢台新闻网)

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